Begin bij wat je gaat maken
Schrijf concreet welke ruimte of welk onderdeel je aanpakt. “Badkamer verbouwen” is minder duidelijk dan een omschrijving van sloopwerk, leidingwerk, tegelwerk en afmontage. Benoem de maten en materiaalkeuzes die bepalend zijn voor je prijs.
Neem deze punten mee
- Je bedrijfsgegevens, die van de klant, het werkadres en een herkenbaar offertenummer.
- Datum, geldigheidsduur en de versie van de offerte.
- Werkzaamheden, aantallen, materialen en afspraken over de afwerking.
- Prijsopbouw, btw en het totaalbedrag. Maak voor een particuliere klant het bedrag inclusief btw duidelijk.
- Planning, afhankelijkheden en de manier van betalen.
- Wat buiten de opdracht valt en hoe je wijzigingen afspreekt.
Benoem wat je nog niet kunt weten
Moet de vloer nog open voordat je de ondergrond kunt beoordelen? Zet dat erbij. Leg uit welke aanname je gebruikt en wanneer je opnieuw met de klant afstemt. Een stelpost of schatting moet als zodanig herkenbaar zijn; presenteer die niet als een vaste eindprijs.
Maak het akkoord terugvindbaar
Vraag akkoord op één duidelijke versie. Verandert de klant een onderdeel, stuur dan de bijgewerkte afspraak en bewaar de eerdere versie. Bespreek je voorwaarden vóór de opdracht en zorg dat de klant ze kan lezen en bewaren.
Een bruikbare laatste controle
Lees de offerte alsof je de bouwplaats nog nooit hebt gezien. Kun je aanwijzen wat je voor het bedrag krijgt, wat je zelf nog moet regelen en wanneer er betaald moet worden? Zo niet, vul het aan voordat je verstuurt.